1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes effectuées sur le site internet www.oralcrea.com édité par Oral Créa.
En passant commande sur le Site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Informations légales
Raison sociale : Oral Créa
Forme juridique : SAS
SIREN : 794 333 393
SIRET (siège social) : 794 333 393 00021
N° TVA intracommunautaire : FR27794333393
Adresse : 23 Rue Paul Chenavard, 69001 Lyon, France
Email : support@bijouterieoralcrea.com

3. Produits et services
Le Site permet de commander des bijoux et montres de luxe proposés par Oral Créa.
Les informations relatives aux produits (description, prix, disponibilité) sont indiquées sur le Site et sont susceptibles d’être modifiées à tout moment.

4. Commandes
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation des présentes CGV.
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la création de son compte et lors de la passation de sa commande.

5. Prix et paiement
Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Oral Créa se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits commandés seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le Site.

6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs et ne peuvent engager la responsabilité de Oral Créa en cas de retard indépendant de sa volonté.

7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou gravés.
Les produits doivent être retournés non portés, en parfait état et dans leur emballage d’origine.

8. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les défauts de fabrication conformément à la législation française.

9. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la réglementation RGPD.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant : support@bijouterieoralcrea.com.

10. Responsabilité
Oral Créa s’engage à fournir des produits conformes à la description et de qualité.
La responsabilité de Oral Créa ne peut être engagée en cas d’usage impropre ou de non-respect des instructions d’utilisation.

11. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut de règlement amiable, les tribunaux compétents de Lyon seront seuls compétents.