1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Oral Créa. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site www.oralcrea.com.

2. Responsable du traitement des données
Oral Créa
Adresse : 23 Rue Paul Chenavard, 69001 Lyon, France
Email : support@bijouterieoralcrea.com
SIREN : 794 333 393
SIRET (siège social) : 794 333 393 00021
Numéro de TVA : FR27794333393

3. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services, notamment :
Nom et prénom
Adresse email
Adresse de livraison et de facturation
Informations de paiement
Historique des commandes et préférences

4. Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
Gérer les commandes, paiements et livraisons
Communiquer avec vous (confirmation, suivi, assistance, offres si vous y avez consenti)
Améliorer nos services et personnaliser votre expérience sur notre site
Respecter nos obligations légales et comptables

5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Nos prestataires logistiques pour la livraison
Nos partenaires de paiement pour la sécurisation des transactions
Les autorités légales si la loi l’exige

6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Toutes les transactions sont sécurisées via le protocole SSL.

7. Durée de conservation
Les données liées aux commandes sont conservées pendant une durée de 10 ans pour des raisons légales et comptables.
Les données utilisées à des fins marketing sont conservées tant que vous restez abonné ou jusqu’à votre désinscription.

8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification et de suppression
Droit de limitation ou d’opposition au traitement
Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez notre service client à support@bijouterieoralcrea.com.

9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, analyser la fréquentation et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique
Oral Créa se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.